Formation au BTS NDRC | Formation professionnelle Sunters

La transformation des métiers accélère. La formation Formation au BTS NDRC vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation vous permettra d'acquerir les competences necessaires pour negocier et digitaliser vos relations clients. Vous apprendrez a utiliser les outils numeriques pour améliorer votre relation client et a développer une strategie de negociation efficace. Cette formation est destinee aux entreprises qui souhaitent ameliorer leur relation client et augmenter leur chiffre d'affaires.

Objectifs

• Apprendre a negocier avec les clients", "Comprendre les outils numeriques pour la relation client", "Developper une strategie de negociation efficace", "Améliorer la relation client", "Augmenter le chiffre d'affaires"]

Programme

[{"module": "Negociation et digitalisation de la relation clients", "content": "Presentation des outils numeriques pour la relation client, strategie de negociation, cas pratiques et exercices", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).