En France, la gestion des risques psychosociaux (RPS) est devenue un enjeu majeur pour la performance et la pérennité des entreprises. Les données de 2025 indiquent une augmentation de 15% des arrêts maladie liés au stress et à l'épuisement professionnel chez les cadres et managers. Face à ces défis, la formation des managers à la prévention des RPS, couplée à une montée en compétences sur l'intelligence artificielle (IA) et les outils digitaux, apparaît comme une stratégie gagnante. Chez Sunters, nous accompagnons les entreprises dans la mobilisation de leur budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF) pour construire des équipes plus résilientes, engagées et performantes. Nous croyons fermement que l'intégration de l'IA dans le management peut non seulement optimiser les processus, mais aussi améliorer le bien-être au travail.
Le paysage professionnel actuel est marqué par une accélération des transformations, qu'elles soient technologiques, organisationnelles ou sociétales. Cette dynamique, bien que porteuse d'opportunités, génère également de nouvelles formes de stress et de pression pour les salariés, et particulièrement pour les managers. En 2026, une étude a révélé que plus de 60% des managers se sentent dépassés par la complexité des enjeux actuels, incluant la gestion des équipes à distance, l'adaptation aux nouvelles technologies et le maintien d'un climat de travail sain. Les risques psychosociaux (RPS) , stress, épuisement professionnel, harcèlement , peuvent avoir des conséquences dévastatrices sur la santé des individus et sur la performance globale des organisations : augmentation de l'absentéisme, turnover élevé, baisse de la productivité, dégradation de la qualité du travail, et atteinte à l'image de l'entreprise.
Parallèlement, l'intelligence artificielle révolutionne le monde du travail. L'adoption de ces nouvelles technologies est inévitable pour rester compétitif. Les managers doivent acquérir de nouvelles compétences pour comprendre, intégrer et piloter ces outils, tout en préservant le capital humain. Il ne s'agit plus seulement de gérer les équipes, mais de les accompagner dans une transformation profonde, en s'appuyant sur des données et des outils innovants. Sunters se positionne comme un partenaire clé pour aider les entreprises à relever ces deux défis majeurs : garantir le bien-être de leurs collaborateurs et préparer leurs équipes aux réalités de l'IA.
Les RPS ne sont pas seulement un problème de ressources humaines ; ils ont un impact économique direct. Les coûts liés à l'absentéisme, au présentéisme (salariés présents mais peu productifs en raison du mal-être), aux départs volontaires et au recrutement de nouveaux talents sont considérables. Selon les prévisions pour 2025, ces coûts pourraient représenter jusqu'à 3% du chiffre d'affaires des PME françaises. La prévention proactive des RPS, par le biais de formations ciblées pour les managers, permet de réduire significativement ces dépenses. Un manager formé est un manager plus à même de détecter les signaux faibles, d'adopter des pratiques managériales bienveillantes et d'instaurer un dialogue constructif avec ses équipes.
L'intelligence artificielle, loin d'être une menace, peut devenir un allié puissant pour améliorer les conditions de travail et la performance. Des outils basés sur l'IA peuvent aider à automatiser les tâches répétitives, à mieux analyser les données pour une prise de décision éclairée, et à personnaliser les parcours de formation. Les managers formés à ces outils pourront ainsi déléguer plus efficacement, se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée humaine, et mieux comprendre les besoins individuels de leurs collaborateurs. L'intégration de l'IA dans les pratiques managériales, quand elle est bien accompagnée, peut donc contribuer à réduire la charge mentale et à améliorer l'efficience.
Chez Sunters, nous avons développé des parcours de formation qui intègrent spécifiquement ces deux dimensions. Il ne s'agit pas de former les managers à l'IA d'un côté et à la prévention des RPS de l'autre, mais de montrer comment ces deux domaines sont intrinsèquement liés pour construire un management plus humain et performant. Nous proposons des modules qui outillent les managers avec des compétences nouvelles, leur permettant de mieux naviguer dans la complexité actuelle.
L'intelligence artificielle offre une panoplie d'outils susceptibles d'améliorer le quotidien des managers et, par extension, le bien-être de leurs équipes. Ces outils peuvent aider à :
Nos formations visent à démystifier ces technologies et à montrer comment les utiliser de manière éthique et efficace. Nous accompagnons les managers dans l'acquisition des compétences nécessaires pour tirer parti de ces innovations, en s'assurant que la technologie sert l'humain et non l'inverse.
L'IA peut être un formidable outil d'aide à la décision pour prévenir les RPS. Des algorithmes peuvent analyser, de manière anonyme et agrégée, des données issues d'enquêtes internes, de l'utilisation d'outils collaboratifs, ou d'autres indicateurs pour identifier des tendances préoccupantes au sein des équipes ou de l'organisation. Cela permet aux managers et aux équipes RH de mettre en place des actions préventives ciblées avant que la situation ne devienne critique. Par exemple, une analyse prédictive pourrait signaler un risque accru d'épuisement dans certains services, incitant à une réorganisation ou à un soutien managérial renforcé. Sunters propose des formations qui enseignent aux managers comment interpréter ces signaux et agir en conséquence, en complément des méthodes traditionnelles de prévention.
La transformation digitale et l'IA ne diminuent pas l'importance du leadership humain ; elles le transforment. Les managers doivent désormais allier compétences techniques et qualités humaines renforcées. Le leadership émotionnel, l'empathie, la capacité à créer du lien et à favoriser la collaboration sont plus que jamais essentiels. Nos programmes intègrent des modules sur la communication interpersonnelle, la gestion des conflits, et le développement de l'intelligence émotionnelle, en expliquant comment ces compétences peuvent être amplifiées par l'usage judicieux des outils digitaux et de l'IA. Nous aidons les managers à devenir des leaders inspirants, capables de mener leurs équipes dans un environnement en mutation constante, tout en veillant à leur bien-être.
Comprendre les mécanismes de financement de la formation professionnelle est essentiel pour les entreprises qui souhaitent investir dans le développement de leurs équipes. Chez Sunters, nous avons fait de la mobilisation des budgets formation entreprise notre cœur de métier. Nous accompagnons les dirigeants et les DRH dans l'optimisation de ces dispositifs pour financer des programmes de formation pertinents et à forte valeur ajoutée, notamment sur l'IA et la prévention des RPS.
Le Plan de Développement des Compétences (PDC) est l'outil privilégié des entreprises pour former leurs salariés, y compris les managers. Il permet de financer des actions de formation visant à acquérir ou à développer des compétences en lien avec l'évolution des métiers et des technologies. L'intégration des compétences IA et la formation à la prévention des RPS entrent pleinement dans le cadre du PDC. Sunters vous aide à concevoir et à déployer des plans de formation sur mesure, parfaitement alignés avec vos objectifs stratégiques et éligibles au financement de votre PDC. Nous assurons la prise en charge administrative et pédagogique de ces formations, vous permettant de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de vos équipes.
Au-delà du PDC, d'autres dispositifs peuvent être mobilisés. L'Aide Individuelle à la Formation (AIF) peut compléter le financement lorsque les autres dispositifs sont insuffisants. Le FNE-Formation, quant à lui, offre des possibilités de financement spécifiques, notamment pour accompagner les entreprises dans leurs transitions (écologique, numérique, etc.). Chez Sunters, nous possédons une connaissance approfondie de ces dispositifs et nous vous guidons pour identifier les meilleures options de financement pour vos projets de formation IA et de prévention des RPS. Notre objectif est de maximiser vos investissements en formation.
Les Opérateurs de Compétences (OPCO) jouent un rôle crucial dans le financement de la formation professionnelle. Chaque entreprise cotise à un OPCO en fonction de son secteur d'activité. Ces organismes peuvent cofinancer tout ou partie des formations que vous souhaitez mettre en place pour vos managers, notamment celles liées à l'IA, à la transformation digitale et à la gestion des risques psychosociaux. Sunters vous accompagne dans vos démarches auprès de votre OPCO pour monter des dossiers solides et obtenir les financements nécessaires. Nous mettons notre expertise au service de votre politique de formation.
Face aux enjeux actuels, plusieurs approches peuvent être envisagées pour la formation des managers. Chez Sunters, nous prônons une vision intégrée, mais il est utile de comprendre les spécificités de chaque axe.
Une approche purement axée sur la prévention des RPS mettra l'accent sur la compréhension des facteurs de stress, les techniques de gestion des émotions, l'amélioration de la communication et la détection des signaux faibles. Elle est fondamentale pour garantir un environnement de travail sain et réduire l'absentéisme. L'objectif principal est le bien-être et la cohésion d'équipe.
Une approche centrée sur l'intégration de l'IA et du digital visera à développer les compétences techniques des managers : compréhension des outils IA, analyse de données, automatisation des processus, cybersécurité. L'objectif est d'accroître la performance, l'innovation et la compétitivité de l'entreprise. Cette formation prépare les équipes aux métiers de demain.
Chez Sunters, nous considérons que ces deux approches ne sont pas mutuellement exclusives mais complémentaires. Un manager formé à l'IA, mais dépourvu des compétences relationnelles et de prévention des RPS, pourrait paradoxalement générer du stress supplémentaire par une communication inadaptée ou une mauvaise gestion de la charge de travail. Inversement, un manager axé uniquement sur le bien-être, sans maîtrise des outils digitaux, peine à préparer son organisation aux évolutions nécessaires pour rester performante. Notre proposition de valeur réside dans l'articulation de ces deux dimensions : former des managers capables de piloter la transformation digitale et l'IA tout en garantissant un environnement de travail sain et motivant.
Nous concevons des formations qui intègrent des études de cas concrets, des mises en situation et des outils pratiques permettant aux managers de transposer immédiatement leurs apprentissages sur le terrain. L'objectif est de développer des compétences duales : la maîtrise des outils IA pour la performance, et l'intelligence humaine pour le bien-être et la résilience des équipes.
Sunters vous propose une démarche structurée pour accompagner votre entreprise dans la montée en compétences de vos managers et la prévention des risques psychosociaux.
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