Gouvernance IA appliquée à l’hôtellerie : optimisation des services par l’intelligence artificielle — Montée en compétences | Sunters

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Gouvernance IA appliquée à l’hôtellerie : optimisation des services par l’intelligence artificielle en fait partie.

Cette formation d’une journée aborde les fondamentaux de l’intelligence artificielle appliquée à la gouvernance en hôtellerie. Les participants découvrent comment exploiter des outils d’IA pour automatiser les tâches administratives, personnaliser les services clients et optimiser la gestion des ressources. Axée sur des cas concrets et des exercices pratiques, cette formation permet aux professionnels de comprendre les opportunités de l’IA tout en respectant les contraintes réglementaires et opérationnelles du secteur.

Objectifs

• Comprendre les principes de base de l’IA et ses applications en hôtellerie", "Identifier les solutions d’IA adaptées aux besoins de gouvernance hôtelière", "Automatiser les tâches administratives et opérationnelles grâce à l’IA", "Personnaliser l’expérience client par l’analyse de données", "Évaluer les coûts et bénéfices de l’intégration de l’IA dans les processus"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA appliquée à l’hôtellerie", "content": "Introduction aux concepts clés de l’IA : machine learning, traitement du langage naturel et vision par ordinateur. Présentation des cas d’usage pertinents pour la gouvernance hôtelière, tels que la gestion des réservations, l’optimisation des coûts énergétiques et l’analyse des retours clients.", "duration_hours": 2}, {"module": "Outils d’IA pour la gouvernance hôtelière", "content": "Découverte des logiciels et plateformes d’IA spécifiques au secteur : solutions de chatbots pour le service client, outils de prédiction de la demande et systèmes de gestion automatisée des stocks. Analyse des critères de sélection en fonction des besoins opérationnels.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatisation des processus adm

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).