Selon une projection du cabinet McKinsey pour 2026, plus de 70% des entreprises françaises prévoient d'augmenter significativement leurs investissements dans les compétences liées à l'analyse de données et à l'intelligence artificielle pour rester compétitives. Dans ce contexte d'accélération digitale et d'adoption massive de l'IA, la maîtrise des outils d'analyse web comme Google Analytics 4 (GA4) n'est plus une option, mais une nécessité stratégique pour toute entreprise souhaitant piloter sa croissance. Chez Sunters, nous accompagnons les entreprises à transformer ce défi en opportunité en mobilisant efficacement leur budget formation, via les OPCO, le Plan de Développement des Compétences, le FNE-Formation ou l'AIF, pour faire monter leurs collaborateurs en compétence sur GA4 et les outils digitaux essentiels à l'ère de l'IA.
Le paysage numérique est en constante mutation, poussé par l'émergence rapide de l'intelligence artificielle et l'évolution des standards de collecte de données. L'année 2023 a marqué un tournant avec l'abandon d'Universal Analytics au profit de Google Analytics 4 (GA4), une plateforme conçue pour une ère sans cookies tiers et axée sur l'utilisateur, ses parcours et l'intégration de capacités prédictives grâce à l'IA. Cette transition représente un défi majeur pour de nombreuses organisations.
La DARES et l'INSEE soulignent que les métiers de l'analyse de données figurent parmi les plus recherchés en 2025, avec une augmentation de la demande estimée à +25% d'ici 2026. Les entreprises qui ne parviennent pas à former leurs équipes à ces nouvelles compétences risquent de prendre du retard en matière de conformité (RGPD notamment, avec la gestion du consentement pour GA4) et, surtout, de performance. La capacité à collecter, analyser et interpréter des données de manière éthique et efficace est désormais le pilier d'une stratégie marketing et commerciale réussie.
GA4 intègre nativement des fonctionnalités d'IA pour détecter des tendances, anticiper des comportements utilisateurs et optimiser les campagnes marketing. Sans une formation adéquate, les entreprises passent à côté de ces capacités qui peuvent générer un avantage concurrentiel considérable. C'est pourquoi investir dans la formation GA4 avec une approche orientée IA est crucial. C'est ici que Sunters intervient, en vous offrant des parcours de formation qui connectent directement la maîtrise de GA4 à l'exploitation des données pour l'intelligence artificielle.
À retenir : La maîtrise de Google Analytics 4 est une compétence essentielle pour 2025-2026, non seulement pour la conformité et la performance marketing, mais aussi pour exploiter le potentiel de l'intelligence artificielle dans l'analyse prédictive et la personnalisation de l'expérience client.
Comprendre GA4, c'est adopter une nouvelle philosophie de mesure. Fini les sessions et pages vues comme uniques indicateurs, place à l'événement et au parcours utilisateur. Cette approche événementielle permet une flexibilité inégalée pour suivre des actions spécifiques, qu'il s'agisse d'un clic sur un bouton, d'une lecture de vidéo ou d'une conversion complexe.
Notre formation Sunters commence par une immersion dans l'interface de GA4, souvent perçue comme complexe au premier abord. Nous guidons vos équipes pas à pas pour configurer correctement les flux de données (web, iOS, Android), comprendre le modèle de données événementiel et s'assurer que les informations les plus pertinentes sont bien collectées. Cette étape est fondamentale pour bâtir une base d'analyse solide et pertinente pour vos futures applications d'IA.
GA4 offre une richesse de rapports standards (acquisition, engagement, monétisation) qui permettent de comprendre les performances de vos actifs numériques. Au-delà, la capacité à créer des rapports personnalisés est un atout majeur. Nos formations Sunters enseignent comment les construire pour répondre à vos questions métiers spécifiques, en utilisant des dimensions et métriques sur mesure. Une bonne personnalisation des rapports est la première étape vers une exploitation intelligente des données, prélude à l'intégration d'outils d'IA plus avancés. D'ailleurs, cela se couple très bien avec la formation Votre Catalogue Formations Power BI & IA que nous proposons, pour une visualisation et une analyse encore plus poussées.
Identifier et configurer les événements de conversion est au cœur de toute stratégie marketing. Que ce soit un achat, un téléchargement de brochure ou une demande de devis, GA4 permet de les suivre avec précision. Nos experts Sunters montrent comment transformer ces conversions en signaux puissants pour l'IA, afin d'optimiser le ciblage publicitaire et de personnaliser l'expérience utilisateur. Les données de conversion sont l'or noir des algorithmes d'IA, et GA4 est le meilleur mineur pour les extraire.
Le financement de la formation professionnelle est un levier stratégique pour les DRH et responsables formation. Chez Sunters, nous sommes experts dans l'accompagnement des entreprises pour mobiliser les dispositifs existants et maximiser le retour sur investissement de chaque euro dépensé.
Nous savons que naviguer dans le labyrinthe des financements peut être complexe. C'est pourquoi nous vous guidons étape par étape pour identifier et solliciter les aides disponibles. Les OPCO (Opérateurs de Compétences) tels qu'Atlas, Akto, Opcommerce, Constructys, Afdas ou Uniformation et OCAPIAT, sont vos partenaires privilégiés pour le financement des formations à l'IA et aux outils digitaux comme GA4. Chaque branche professionnelle dispose de règles spécifiques que nous maîtrisons.
Le Plan de Développement des Compétences est également un outil puissant pour anticiper les besoins en compétences. En inscrivant la formation GA4 et IA dans ce plan, vous assurez une montée en puissance progressive de vos équipes.
Le FNE-Formation (Fonds National de l'Emploi-Formation) est un dispositif d'État qui peut prendre en charge une partie importante des coûts de formation, notamment en période de transformation ou de difficultés économiques. C'est une opportunité à ne pas manquer pour les entreprises souhaitant accélérer leur transition digitale et IA.
Investir dans la formation GA4 avec Sunters, c'est investir dans des compétences qui se traduisent directement par un ROI mesurable. Vos équipes seront capables de :
Notre engagement : Nous vous aidons à monter les dossiers de financement pour que l'investissement dans la formation GA4 de vos équipes devienne un levier de croissance, financé par votre budget formation entreprise.
La puissance de GA4 ne réside pas uniquement dans son interface, mais aussi dans sa capacité à s'intégrer à d'autres outils de l'écosystème Google et au-delà, notamment ceux qui exploitent l'intelligence artificielle. C'est cette synergie que nos formations Sunters mettent en avant.
GA4 communique nativement avec Google Ads, permettant une optimisation des campagnes publicitaires basée sur des données de conversion plus précises. L'exportation des données brutes vers BigQuery ouvre la porte à des analyses de données massives (Big Data) et à des modèles d'IA personnalisés. Enfin, la visualisation des données via Looker Studio (anciennement Google Data Studio) permet de créer des tableaux de bord interactifs et clairs, essentiels pour la prise de décision rapide. Ces interconnexions sont cruciales pour débloquer le plein potentiel de la data.
La capacité à connecter GA4 avec des plateformes d'automatisation no-code/low-code, telles que celles explorées dans notre programme Catalogue Formations IA : Sunters, Votre Accélérateur de Compétences ou Déployez l'IA et le Digital : Votre Catalogue Formations "Making" avec Sunters, permet d'automatiser des actions marketing basées sur des segments d'audience identifiés dans GA4. Imaginez un scénario où un utilisateur qui a visité une page produit spécifique est automatiquement ajouté à une liste de diffusion pour une campagne ciblée, le tout déclenché par des données GA4 et orchestré par un outil d'automatisation.
Les formations Sunters vous montrent comment transformer ces données brutes en intelligence actionable, en préparant vos équipes à l'utilisation d'outils d'IA avancés. Pour ceux qui souhaitent aller plus loin dans la manipulation et l'analyse de grands volumes de données pour l'IA, notre Databricks Certification : Pilotez l'IA avec Sunters est un complément idéal.
Lorsque l'on parle d'analyse web, Google Analytics 4 n'est pas le seul acteur sur le marché, mais il se distingue par plusieurs aspects, notamment son intégration profonde avec l'écosystème Google et ses capacités IA natives. Comparons-le brièvement à d'autres solutions populaires.
Des outils comme Matomo, une alternative open-source, offrent une grande flexibilité et un contrôle total sur les données, ce qui peut être un avantage pour les entreprises ayant des exigences strictes en matière de souveraineté des données. Cependant, Matomo exige généralement plus de ressources techniques pour sa mise en œuvre et sa maintenance, et ses capacités d'intégration avec des plateformes publicitaires sont moins fluides que celles de GA4. De plus, l'intégration de fonctionnalités d'IA avancées n'est pas aussi native et mature que dans GA4, souvent nécessitant des développements personnalisés ou des plugins tiers.
Adobe Analytics, quant à lui, est une solution de niveau entreprise, très puissante et personnalisable, particulièrement adaptée aux grandes organisations avec des besoins d'analyse complexes et des budgets conséquents. Il offre des fonctionnalités avancées pour l'attribution multicanal et l'analyse prédictive. Néanmoins, sa complexité d'utilisation et son coût sont significativement plus élevés que ceux de GA4. Pour la plupart des PME et ETI, GA4 offre un excellent équilibre entre puissance, facilité d'accès et intégration IA, sans le fardeau financier ou la courbe d'apprentissage abrupte d'Adobe Analytics.
En résumé, tandis que d'autres solutions ont leurs propres atouts, Google Analytics 4 se positionne comme un outil incontournable pour les entreprises cherchant une solution robuste, évolutive, intégrant l'IA et bénéficiant d'une intégration transparente avec l'écosystème marketing digital, tout en étant accessible en termes de coût et de formation. C'est pourquoi nous concentrons notre expertise chez Sunters sur GA4, pour maximiser l'impact de votre investissement formation.
Adopter GA4 et l'intégrer à une stratégie data-driven et IA est un projet structurant. Voici notre plan d'action en 5 étapes pour accompagner votre entreprise, de la définition des besoins au suivi de performance.