Se former en Big Data et Marketing Stratégique : Optimiser la Relation Client | Sunters

Big Data et Marketing Stratégique : Optimiser la Relation Client propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d'une journée accompagne les professionnels du marketing dans l'exploitation stratégique des données massives pour affiner la segmentation client, personnaliser les actions commerciales et maximiser le retour sur investissement. À travers des cas concrets et des outils opérationnels, les participants apprennent à structurer un projet data-driven, à identifier les indicateurs clés de performance et à déployer des campagnes optimisées en temps réel. Adaptée aux entreprises souhaitant passer d'une approche intuitive à une démarche analytique, cette formation s'appuie sur des méthodologies éprouvées et des retours d'expérience terrain.

Objectifs

• Comprendre les enjeux du Big Data dans une stratégie marketing", "Identifier et exploiter les sources de données pertinentes", "Maîtriser les techniques de segmentation et de scoring client", "Décrypter les indicateurs clés pour piloter l'efficacité des campagnes", "Mettre en œuvre un plan d'action opérationnel data-driven"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux du Big Data et du Marketing Stratégique", "content": "Définition du Big Data et ses spécificités en marketing. Différence entre données structurées et non structurées. Panorama des outils existants (CDP, DMP, CRM analytique). Limites et risques : qualité des données, RGPD, biais algorithmiques.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Collecte et Intégration des Données", "content": "Sources de données internes et externes (transactions, réseaux sociaux, cookies). Méthodes d'agrégation et de nettoyage. Exemples d'outils pour centraliser les données (ETL, data lakes). Étude de cas : collecte et structuration des données clients pour une campagne.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Segmentation et Personnalisation Client", "content": "Techniques de segmentation avan

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).