L'année 2025 marque un tournant décisif pour les entreprises françaises : la nécessité d'intégrer l'intelligence artificielle et de renforcer la communication interne devient un impératif stratégique pour maintenir sa compétitivité. Nous observons une accélération sans précédent de l'adoption des outils IA, conjuguée à une demande croissante pour des méthodes de travail plus collaboratives et efficaces. Ce double mouvement exige des équipes une adaptation rapide, tant sur le plan technique que relationnel. Chez Sunters, nous avons conçu une offre de formation spécifique pour répondre à ces défis majeurs.
Notre proposition de valeur est claire : nous aidons les entreprises à mobiliser intelligemment leur Budget Formation Entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF) afin de former leurs salariés aux dernières innovations en matière d'intelligence artificielle et d'outils digitaux, tout en améliorant significativement leur communication interpersonnelle. Nous sommes convaincus que la synergie entre compétences techniques avancées et maîtrise des savoir-être est le levier essentiel de la performance durable.
Les statistiques récentes dressent un portrait clair de la situation. Selon les prévisions pour 2025-2026, près de 60% des entreprises françaises prévoient d'augmenter leurs investissements dans les technologies IA, visant à automatiser des tâches, optimiser des processus et générer de nouvelles insights. Parallèlement, les études sur l'engagement des salariés révèlent que la qualité de la communication interne est citée comme un facteur clé de satisfaction et de productivité par plus de 75% des collaborateurs. Un décalage se crée ainsi entre les besoins technologiques et la capacité des équipes à collaborer efficacement dans un environnement en mutation rapide.
Cette double transition , technologique et comportementale , présente des enjeux considérables : il ne suffit plus d'acquérir de nouveaux outils, il faut aussi savoir les utiliser de manière optimale, collaborative et éthique. L'IA, par exemple, demande une compréhension fine de ses capacités et de ses limites, ainsi qu'une adaptation des modes de travail. De même, une communication claire et efficace est fondamentale pour déployer ces nouvelles technologies, gérer le changement et maintenir une cohésion d'équipe solide. Sans ces compétences complémentaires, le potentiel de l'IA reste sous-exploité et les risques de malentendus ou de tensions augmentent.
Ces chiffres soulignent l'urgence d'agir et la nécessité d'un accompagnement personnalisé pour permettre aux entreprises de naviguer avec succès dans cette double révolution.
Chez Sunters, nous avons conçu notre catalogue de formations pour adresser ces enjeux de front. Nous proposons des parcours certifiants et opérationnels, axés sur deux piliers fondamentaux : la maîtrise des outils et des concepts de l'intelligence artificielle, et le renforcement des compétences en communication efficace. Notre approche pédagogique vise à l'acquisition immédiate de savoir-faire applicables en entreprise, favorisant ainsi un retour sur investissement rapide pour votre organisation.
L'intelligence artificielle n'est plus une technologie futuriste ; elle est une réalité opérationnelle. Nos formations IA vous permettent de démystifier ces outils et de les intégrer concrètement dans vos processus métiers. Nous abordons des sujets variés, allant de la compréhension des grands principes de l'IA générative, à la maîtrise des techniques de Prompt Engineering pour interagir efficacement avec des modèles comme ChatGPT ou Gemini. L'objectif est de permettre à vos équipes de tirer le meilleur parti de ces technologies pour innover, optimiser leur productivité et prendre des décisions éclairées.
Nous avons par exemple développé une formation spécifiquement dédiée au Prompt Engineering, essentielle pour exploiter le potentiel des IA conversationnelles. Cette compétence devient rapidement indispensable pour de nombreux métiers, de la création de contenu à l'analyse de données, en passant par le support client. Maîtriser l'art de poser les bonnes questions à une IA, c'est démultiplier son efficacité et sa créativité.
L'IA n'est pas là pour remplacer l'humain, mais pour augmenter ses capacités. Une formation ciblée permet de transformer cette technologie en un véritable levier de performance pour vos équipes.
Parallèlement à la montée en compétence sur l'IA, nous accordons une importance capitale au développement des compétences humaines, notamment la communication. Dans un monde où le travail hybride et les outils collaboratifs digitaux sont omniprésents, savoir communiquer clairement, écouter activement et gérer les interactions est plus crucial que jamais. Nos formations en communication visent à outiller vos collaborateurs pour construire des relations de confiance, résoudre les conflits, animer des réunions productives et véhiculer une image professionnelle positive.
Nous abordons des thématiques telles que l'assertivité, l'intelligence émotionnelle, la gestion des feedbacks constructifs ou encore la prise de parole en public. Ces compétences sont d'autant plus essentielles lorsqu'il s'agit d'accompagner des changements organisationnels, comme l'adoption de nouvelles technologies IA. Une communication fluide et transparente est le ciment qui assure l'adhésion des équipes et la réussite des projets.
Avant de plonger dans des formations spécifiques, il est souvent bénéfique pour les entreprises et leurs salariés de réaliser un auto-diagnostic. Cette démarche permet d'identifier précisément les besoins en compétences, tant sur le plan individuel que collectif. Elle aide à cibler les formations les plus pertinentes et à maximiser l'impact des investissements réalisés. Nos parcours peuvent d'ailleurs être précédés ou accompagnés de tels diagnostics pour une approche sur mesure.
Cette phase d'introspection permet de mettre en lumière les points forts à valoriser et les axes d'amélioration prioritaires. Que ce soit pour la maîtrise d'un outil IA spécifique, la capacité à rédiger des prompts efficaces, ou encore l'aisance dans la communication d'équipe, l'auto-diagnostic pose les bases d'un plan de développement personnalisé et performant.
Nous savons que la question du financement est centrale pour toute décision d'investissement en formation. Chez Sunters, nous mettons un point d'honneur à vous accompagner dans la mobilisation de vos Budgets Formation Entreprise. Notre expertise couvre les principaux dispositifs disponibles en France, conçus pour soutenir le développement des compétences de vos salariés, en particulier dans les domaines stratégiques de l'IA et du digital.
Le Plan de Développement des Compétences, anciennement appelé Plan de Formation, est le dispositif phare pour le financement de la formation continue en entreprise. Il permet de financer des actions de formation visant à acquérir ou perfectionner des compétences en lien avec l'évolution des métiers, de l'emploi ou des technologies. L'intégration de l'IA et le renforcement de la communication entrent parfaitement dans le cadre de ce dispositif. Sunters vous accompagne dans la définition de vos besoins, la construction de vos plans de formation et la constitution de vos dossiers de financement auprès des organismes paritaires collecteurs agréés (OPCO).
Nous vous aidons à construire des parcours de formation cohérents, alignés sur votre stratégie d'entreprise et éligibles au financement via votre OPCO. Notre connaissance approfondie des règles de prise en charge nous permet de vous conseiller au mieux pour optimiser votre budget formation.
Dans certains contextes, notamment lors de transitions économiques ou technologiques majeures, le FNE-Formation peut constituer une aide précieuse. Ce dispositif, géré par l'État, vise à soutenir le maintien dans l'emploi et l'adaptation des compétences face aux mutations. Les formations liées à l'IA et aux compétences digitales sont particulièrement bien ciblées par ce fonds. Sunters vous guide dans les démarches pour solliciter ce financement, notamment dans le cadre des dispositifs mis en place suite à des périodes de chômage partiel ou pour accompagner des salariés dont le poste est menacé par des évolutions technologiques.
Pour les actions de formation qui ne seraient pas entièrement couvertes par d'autres dispositifs, ou pour des besoins très spécifiques, l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) peut être sollicitée auprès de France Travail. Cette aide vise à financer tout ou partie des coûts pédagogiques d'une formation inscrite au programme de l'organisme. Sunters, en tant qu'organisme certifié Qualiopi et référencé par France Travail, est idéalement positionné pour vous accompagner dans la constitution et le dépôt de vos demandes d'AIF, assurant ainsi que vos projets de formation IA et communication bénéficient du soutien financier maximal possible.
Notre expertise métier, combinée à notre connaissance des dispositifs de financement, fait de Sunters le partenaire idéal pour concrétiser vos ambitions en matière de formation IA et de développement des compétences humaines. Nous vous aidons à transformer votre budget formation, qu'il provienne de votre OPCO, de votre Plan de Développement des Compétences, ou d'aides spécifiques comme le FNE-Formation ou l'AIF, en un véritable investissement stratégique pour l'avenir de votre entreprise.
L'anticipation des besoins en compétences IA et communication, alliée à une stratégie de financement optimisée, est la clé de la résilience et de la croissance des entreprises en 2025 et au-delà.
Face aux défis de la transformation digitale, deux grandes approches peuvent être envisagées pour le développement des compétences : se concentrer uniquement sur l'acquisition de nouvelles technologies, ou adopter une vision plus holistique intégrant les aspects humains et relationnels. Chez Sunters, nous prônons cette seconde approche, car nous avons constaté qu'une intégration réussie de l'IA dépend autant de la performance technique des outils que de la capacité des équipes à collaborer, communiquer et s'adapter.
Une stratégie focalisée uniquement sur l'IA pourrait se heurter à des résistances internes, des incompréhensions ou des difficultés d'adoption si la communication n'est pas au rendez-vous. Les équipes pourraient percevoir ces outils comme une menace ou une complication, limitant ainsi leur potentiel d'adoption et d'optimisation. Inversement, une formation axée uniquement sur la communication, sans intégration des outils digitaux et de l'IA, laisserait l'entreprise à la traîne sur le plan technologique, manquant des opportunités de gains de productivité et d'innovation.
Notre catalogue de formations propose donc une combinaison vertueuse. D'une part, les formations dédiées à l'IA, comme la maîtrise de ChatGPT et du Prompt Engineering, permettent d'acquérir des compétences techniques pointues. D'autre part, des programmes axés sur l'auto-diagnostic et la communication efficace préparent les individus et les collectifs à intégrer ces nouvelles technologies de manière fluide et constructive. Par exemple, comprendre ses préférences naturelles, comme proposé dans notre formation dédiée, aide à mieux appréhender les changements et à collaborer plus sereinement, ce qui est crucial lors de l'implémentation de nouvelles solutions IA.
L'articulation entre ces deux domaines est fondamentale. Une meilleure communication facilite la transmission des connaissances sur l'IA, rendant les formations plus efficaces. Inversement, la maîtrise de nouveaux outils peut ouvrir de nouvelles perspectives de communication et de collaboration. C'est cette synergie que nous visons à cultiver au sein des entreprises que nous accompagnons.
Pour vous aider à structurer votre démarche, nous vous proposons un plan d'action concret en cinq étapes, visant à intégrer efficacement l'IA et à renforcer la communication au sein de votre entreprise, tout en optimisant l'utilisation de vos budgets formation :